Informativa sulle spedizioni

SPEDIZIONI

INFORMAZIONE SULLE SPEDIZIONI

TEMPI DI SPEDIZIONE: 4-5 giorni lavorativi

On the Rocks effettua spedizioni in tutta Europa, in Svizzera e nel Regno Unito, tramite corrieri espressi, scegliendo il più efficiente in base alla destinazione. 

Le spedizioni sono gestite da On the Rocks tutti i giorni. 

Gli ordini ricevuti durante il fine settimana verranno processati a partire dal lunedì mattina successivo.

Le consegne vengono effettuate nei giorni feriali, dal lunedì al venerdì.

Una volta spedito, il cliente riceve un link per tracciare il pacco in tempo reale.

Al momento dell’ordine, è essenziale fornire un indirizzo email valido e un numero di telefono corretto. Questo garantisce aggiornamenti e notifiche puntuali sulla spedizione. 

Attenzione: una volta completato l’ordine, non è più possibile modificarne l’indirizzo di consegna. On the Rocks non sarà responsabile di eventuali errori o mancanze riguardo i dati forniti dal cliente. 

On the Rocks non può essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi nelle consegne dovuti a controlli doganali, problematiche legate ai corrieri o altre circostanze indipendenti dalla propria volontà. In generale, On the Rocks non è responsabile per ritardi nella consegna dovuti a scioperi, eventi atmosferici, festività locali, o qualsiasi altra causa di forza maggiore.

Eventuali dazi doganali o tasse di importazione sono a carico del cliente e verranno applicati secondo la normativa del paese di destinazione.

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi e spediti dalla nostra sede di Bardolino (Verona), ITALIA.

Per qualsiasi dubbio o richiesta relativa alla spedizione, inviare una mail a ontherocks.customerservice@gmail.com inserendo come oggetto ''SPEDIZIONE''.